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打12315可以处理代运营欺诈问题吗?

吴亮律师2025-07-18淳安县律师网

打12315可以初步处理代运营欺诈投诉。依据《消费者权益保护法》等,12315是消费者投诉热线,可受理欺诈行为。若不及时处理,可能导致欺诈行为持续,造成更大经济损失和精神损害。
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处理代运营欺诈,常见方式为向12315投诉或公安局报案。若欺诈金额大,应首选工商局备案或12315投诉;若涉嫌诈骗犯罪,则需通过工商局协同至公安机关报案。
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遇代运营欺诈,可这样做:1.立即拨打12315投诉,说明欺诈情况,要求介入处理。2.如金额较大或情节严重,直接前往工商局备案举报,并提供相关证据。3.若涉嫌刑事诈骗,先向工商局反映,再协同至公安机关报案,配合调查。

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