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我老婆祛斑花了10000多做了一次。现在不想做了。想要退款。对方不退

吴亮律师2025-08-05淳安县律师网

当你老婆祛斑消费后不想继续并希望退款,但商家拒绝时,你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维权。该法第八条规定消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,同时第十六条规定经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益。若商家拒绝合理退款要求,你可向当地工商部门投诉或向法院起诉,要求赔偿。
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从法律角度看,准备退款证据时,应包含:祛斑前后的照片,以证明效果不符或未达预期;支付凭证,如收据、银行转账记录等,证明消费金额;与商家沟通退款的聊天记录或书面材料,显示你曾尝试友好解决;如有,商家承诺退款或效果的广告、宣传资料等。这些证据有助于支持你的退款请求。
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除了向工商部门投诉和法院起诉,你还可以尝试以下途径解决:一是联系消费者协会寻求帮助,他们可以提供法律咨询和调解服务;二是通过媒体曝光,增加商家的舆论压力;三是如果商家有加入相关的行业自律组织,也可以向其投诉,促使商家解决问题。

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